Qué hacer en caso de siniestro de Asistencia Sanitaria
Protocolo apertura de siniestros
PRIMER PASO:
CONTACTAR con ASESMED en el teléfono 24 horas: 926 406 441 Esto es muy importante, porque desde este número nos podrán dirigir cómo mejor nos convenga. Tenemos que recordar que la póliza es contra reembolso, esto implica el abono de facturas por adelantado y posterior reembolso de la Aseguradora. Desde ASESMED nos van a dirigir a un centro de su elección, con el que gestionarán la posibilidad de no adelantar los importes de las facturas médicas.
SI NOS VEMOS OBLIGADOS POR LAS CIRCUNSTANCIAS A ASISTIR A UN CENTRO DE LA SEGURIDAD SOCIAL, NO HACER MENCIÓN DE LA PÓLIZA, LA ASEGURADORA NO VA A ATENDER NINGUNA FACTURA QUE NO ABONE EL ACCIDENTADO PREVIAMENTE.
SEGUNDO PASO:
En segundo lugar y cómo todos los años debemos rellenar el formulario online de siniestros, que encontramos en el siguiente enlace:
AVLE, cumplimenta un formulario de siniestro, cómo tomador de la póliza de accidentes, que envía a nuestro corredor de seguros y al servicio de ASESMED, para que formalmente se abra el expediente. AVLE os facilitará la petición de reembolso por medio de nuestro corredor de seguros.
TERCER PASO:
Seguir siempre al pie de la letra las instrucciones de ASESMED, este es un punto que debe ser seguido desde la comunicación del siniestro. Y al tiempo recopilar toda la documentación, informes médicos, y facturas, para poder gestionar todas las variantes del caso.
Parte de Apertura de Siniestro
Cómo rellenar el parte de accidente
Para la tramitación del expediente es imprescindible la entrega de un parte de accidente firmado y sellado por el tomador de la póliza, AVLE Asociación de Vuelo Libre Española, y se adjuntará fotocopia del DNI del accidentado, así como parte de atención médica de urgencias.
AVLE, para facilitar la presentación os ofrece este formulario en línea, en él se puedne adjuntar los archivos necesarios. Fotocopia del DNI y parte de asistencia, recomendable en formato PDF. AVLE se compromete con todos los datos recogidos a enviar en un plazo inferior a 24 horas el parte a la Compañía Aseguradora. Es por tanto muy importante rellenar todos los datos del formulario y con la mayor precisión posible. Si esto, por las circunstancias del siniestro, no fuese posible el asociado o la persona que pueda en su nombre se puede poner en contacto con AVLE en la cuenta de correo «socios arroba avle.org», indicando un número y persona de contacto para realizar todas las gestiones necesarias.
